ManyshPolítica de Privacidad
Tratamos los datos de quienes nos contactan y de nuestros clientes para cotizar, ejecutar los proyectos y cumplir las obligaciones tributarias. No vendemos datos, no hacemos publicidad con ellos y este sitio no usa cookies de rastreo.
1. Quién es responsable
| Responsable | MANYSH SpA |
|---|---|
| RUT | 78.513.346-3 |
| Domicilio | Santa Magdalena 75, Oficina 304, Providencia, Santiago, Chile |
| Correo de contacto | manysh.co@gmail.com |
| Teléfono | +56 9 4222 9194 |
2. Qué datos tratamos
a) De quienes nos escriben
Cuando nos contactas por correo o por WhatsApp tratamos tu nombre, tu correo o teléfono y el contenido de tu mensaje, junto con la descripción del proyecto que nos planteas. Lo usamos para responderte y para preparar una propuesta.
b) De nuestros clientes
- Identificación y facturación: nombre o razón social, RUT, giro, domicilio, correo de recepción de documentos tributarios y datos del representante legal.
- Del proyecto: los contenidos, textos, imágenes, catálogo y material que el cliente entrega para ser utilizado en el trabajo.
- De pago: monto, fecha y medio de cada cuota, y el documento tributario emitido.
c) Accesos y credenciales
Para ejecutar un proyecto el cliente suele entregarnos accesos a sus plataformas, dominios, correos o paneles. Esos accesos:
- Se usan únicamente para el trabajo encargado.
- No se comparten con terceros ni se utilizan para ningún otro fin.
- Se solicitan con el menor nivel de permiso que permita hacer el trabajo, y se pide crear un usuario propio cuando la plataforma lo permite.
- Deben ser revocados por el cliente al terminar el proyecto. Lo recordamos en la entrega. Si no se revocan, no los utilizamos.
d) Datos de los clientes de nuestros clientes
Un proyecto puede implicar acceso a bases de datos, pedidos o listas de clientes del cliente. Esos datos son del cliente y los tratamos solo por su encargo, en calidad de encargado de tratamiento, limitados a lo necesario para prestar el servicio. El responsable frente a esas personas es el cliente.
e) Datos técnicos del sitio
El alojamiento de manysh.cl genera registros técnicos propios de cualquier servidor web (dirección IP, fecha, hora y recurso solicitado), usados para seguridad y diagnóstico.
3. Para qué los usamos
| Finalidad | Fundamento |
|---|---|
| Responder consultas y preparar propuestas | Tu solicitud |
| Ejecutar el proyecto contratado | Ejecución del contrato |
| Emitir facturas y boletas electrónicas y llevar la contabilidad | Obligación legal |
| Cobrar las cuotas y dar seguimiento a los pagos | Ejecución del contrato |
| Prestar garantía, soporte y mantención | Ejecución del contrato |
| Seguridad del sitio y de los proyectos | Interés legítimo |
No usamos los datos para publicidad ni los cedemos con fines comerciales.
4. Con quién se comparten
Solo con quienes son necesarios para operar, y con los datos mínimos indispensables:
- Proveedor de alojamiento del sitio y de los proyectos.
- Proveedor de correo electrónico.
- Contabilidad y facturación electrónica, para emitir los documentos tributarios.
- Servicio de Impuestos Internos y otras autoridades, cuando la ley lo exija.
- Plataformas del propio cliente en las que se ejecuta el trabajo, a las que accedemos con las credenciales que el cliente nos entrega.
Algunos de estos proveedores operan servidores fuera de Chile, bajo contratos que los obligan a mantener medidas de seguridad y confidencialidad.
5. Cookies y rastreo
manysh.cl no utiliza cookies de publicidad, de analítica ni de seguimiento. No hay píxeles de redes sociales ni herramientas de medición de terceros.
El sitio carga tipografías desde Google Fonts, lo que implica que ese servicio recibe la solicitud del navegador. Fuera de eso, no se envían datos a terceros.
6. Cuánto tiempo los conservamos
| Tipo de dato | Plazo |
|---|---|
| Consultas que no derivan en proyecto | 12 meses |
| Material y archivos del proyecto | Mientras dure el proyecto y 12 meses después de la entrega, como respaldo |
| Documentos tributarios y registros contables | 6 años, por obligación legal |
| Contratos, propuestas y anexos | 6 años desde el término del proyecto |
| Registros técnicos del servidor | 12 meses |
Las credenciales de acceso se eliminan de nuestros registros al terminar el proyecto.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, a contar de su entrada en vigencia, a la Ley 21.719, puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación — corregir datos erróneos o desactualizados.
- Cancelación o supresión — pedir que los eliminemos, salvo los que debamos conservar por obligación legal o tributaria.
- Oposición — oponerte a un tratamiento determinado.
- Portabilidad — recibir una copia en un formato reutilizable.
Escríbenos a manysh.co@gmail.com indicando tu nombre, tu identificación y qué derecho quieres ejercer. Respondemos dentro de 10 días hábiles y el trámite es gratuito.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información: conexión cifrada mediante HTTPS, credenciales almacenadas en un gestor de contraseñas, acceso limitado a quien ejecuta el proyecto, verificación en dos pasos en las cuentas que lo permiten y respaldos de los proyectos en curso.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte datos personales, lo informaremos sin demora indebida junto con las medidas adoptadas.
9. Menores de edad
Los servicios de Manysh están dirigidos a empresas y a mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores.
10. Productos propios de Manysh
Las plataformas y marcas desarrolladas y operadas por Manysh tienen su propia política de privacidad, publicada en el sitio de cada una. Esta política cubre el sitio manysh.cl y los servicios de desarrollo prestados a clientes.
11. Cambios a esta política
Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.
12. Contacto y reclamos
- Correo: manysh.co@gmail.com
- WhatsApp: +56 9 4222 9194
- Dirección: Santa Magdalena 75, Oficina 304, Providencia, Santiago, Chile
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes recurrir a las autoridades competentes en Chile y a los tribunales de justicia.